ck343 গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা এবং সংজ্ঞা

এই গোপনীয়তা নীতি ck343.tech ডোমেইনের মাধ্যমে পরিচালিত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম ("ck343", "প্ল্যাটফর্ম", "সেবা") এর জন্য প্রযোজ্য। এই নথি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি এবং আপনার গোপনীয়তা অধিকার কী।

এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষা:

• ব্যক্তিগত তথ্য / ডেটা: যেকোনো তথ্য যা একজন ব্যক্তিকে সনাক্ত করতে পারে বা সনাক্তযোগ্য করে তোলে (নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা, আইপি অ্যাড্রেস, পেমেন্ট তথ্য ইত্যাদি)।
• প্রসেসিং: ডেটার উপর যেকোনো অপারেশন যেমন সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, ট্রান্সফার, ডিলিট করা।
• কুকিজ: ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা ট্র্যাক ও উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ: ck343 এর বাইরের সংস্থা যারা আমাদের সেবা প্রদানে সহায়তা করে (পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার, হোস্টিং সেবা)।

ck343 আপনার প্রাইভেসি রক্ষা করতে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সর্বদা স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ck343 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই, নিরাপত্তা নিশ্চিত, সেবা উন্নয়ন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি।

২.১ নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য

যখন আপনি ck343 এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• সম্পূর্ণ নাম (বাংলা এবং ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য — ২১+ প্রয়োজন)
• লিঙ্গ
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল ফোন নম্বর (বাংলাদেশী)
• বাসস্থানের ঠিকানা (শহর, জেলা, পোস্টাল কোড)
• ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)
• পছন্দের মুদ্রা (BDT)
• নিরাপত্তা প্রশ্ন (অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ ধারের জন্য)

২.২ যাচাইকরণ এবং KYC (Know Your Customer) তথ্য

আইনি এবং নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে, আমরা নিম্নলিখিত যাচাইকরণ নথি অনুরোধ করতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• ঠিকানা প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট — তিন মাসের মধ্যে জারি)
• পেমেন্ট মেথড যাচাইকরণ (bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট, ব্যাংক কার্ডের ফটো)
• সেলফি ছবি পরিচয়পত্র ধরে (লাইভনেস চেক)

এই নথিগুলো শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং উচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।

২.৩ লেনদেন এবং আর্থিক তথ্য

আপনার জমা এবং উত্তোলন লেনদেন প্রসেস করতে আমরা সংগ্রহ করি:

• পেমেন্ট মেথড বিবরণ (bKash নম্বর, Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড শেষ ৪ ডিজিট)
• লেনদেনের ইতিহাস (পরিমাণ, তারিখ, স্ট্যাটাস)
• পেমেন্ট রিফারেন্স নম্বর

আমরা সরাসরি আপনার সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর, CVV বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

২.৪ বেটিং এবং গেমিং কার্যকলাপ

আমরা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা এবং সেবা উন্নত করতে নিম্নলিখিত তথ্য রেকর্ড করি:

• বেটিং ইতিহাস (স্পোর্টস বেট, ক্যাসিনো গেম, স্লট)
• খেলা গেমস এবং সময়কাল
• জয় এবং ক্ষতির রেকর্ড
• বোনাস ব্যবহার এবং ওয়েজারিং প্রগ্রেস
• গেম পছন্দ এবং প্যাটার্ন

এই ডেটা দায়িত্বশীল গেমিং টুল সক্রিয় করতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে সহায়ক।

২.৫ প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহার ডেটা

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়:

• আইপি অ্যাড্রেস এবং ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ, শহর)
• ডিভাইসের তথ্য (ফোন মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার টাইপ ও ভার্সন)
• লগইন সময় এবং সেশন সময়কাল
• পৃষ্ঠা ভিজিট এবং ক্লিক প্যাটার্ন
• রেফারেল সোর্স (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)
• কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ডেটা

২.৬ যোগাযোগ এবং কাস্টমার সাপোর্ট ডেটা

যখন আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন (লাইভ চ্যাট, ইমেইল, ফোন), আমরা সংরক্ষণ করি:

• যোগাযোগের বিষয়বস্তু
• চ্যাট লগ এবং ইমেইল থ্রেড
• সাপোর্ট টিকেট ইতিহাস
• অভিযোগ এবং রেজোলিউশন রেকর্ড

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

৩.১ সেবা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

• আপনার ck343 অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করা
• আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করা (২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করা)
• লগইন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পরিচালনা করা
• পেমেন্ট প্রসেস করা এবং লেনদেন পরিচালনা করা
• গেম এবং বেটিং সেবা প্রদান করা
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং ট্রানজেকশন ইতিহাস প্রদর্শন করা

৩.২ নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ

• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত করা
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যায় কার্যকলাপ সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করা
• সন্দেহজনক লগইন এবং অ্যাক্সেস প্যাটার্ন মনিটর করা
• বোনাস অপব্যবহার এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করা
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা

৩.৩ কাস্টমার সাপোর্ট এবং যোগাযোগ

• আপনার প্রশ্ন এবং অভিযোগের উত্তর দেওয়া
• কারিগরি সহায়তা প্রদান করা
• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন কনফার্মেশন এবং আপডেট প্রদান করা
• নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা

৩.৪ বিপণন এবং প্রমোশন (সম্মতির ভিত্তিতে)

• ব্যক্তিগতকৃত বোনাস এবং প্রমোশন অফার পাঠানো
• নতুন গেম এবং বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে অবহিত করা
• বিশেষ ইভেন্ট এবং টুর্নামেন্ট সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি
• নিউজলেটার এবং আপডেট পাঠানো

দ্রষ্টব্য: আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। প্রতিটি প্রচারমূলক ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে।

৩.৫ সেবা উন্নয়ন এবং বিশ্লেষণ

• আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ এবং উন্নত করা
• ব্যবহারকারী আচরণ এবং পছন্দ বোঝা
• নতুন বৈশিষ্ট্য এবং গেম বিকাশ করা
• ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স এবং স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করা
• A/B টেস্টিং এবং ইউজার এক্সপেরিয়েন্স অপটিমাইজেশন

৩.৬ দায়িত্বশীল গেমিং

• সমস্যা জুয়া সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করা
• সেলফ-এক্সক্লুশন এবং ডিপোজিট লিমিট সক্রিয় করা
• খেলার সময় এবং ব্যয় মনিটর করা
• ঝুঁকিপূর্ণ আচরণের জন্য সতর্কতা প্রদান করা

৪. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ck343 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৪.১ কুকিজ কী?

কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে (কম্পিউটার, মোবাইল, ট্যাবলেট) সংরক্ষিত হয় যখন আপনি একটি ওয়েবসাইট ভিজিট করেন। তারা আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং ভবিষ্যতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

৪.২ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

কুকিজ টাইপ	উদ্দেশ্য	মেয়াদ
অত্যাবশ্যক কুকিজ	ওয়েবসাইট কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় (লগইন সেশন, নিরাপত্তা)	সেশন / ১ বছর
পারফরম্যান্স কুকিজ	সাইটের পারফরম্যান্স এবং ব্যবহার বিশ্লেষণ করে	২ বছর
ফাংশনাল কুকিজ	আপনার পছন্দ মনে রাখে (ভাষা, মুদ্রা)	১ বছর
বিজ্ঞাপন কুকিজ	প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে ব্যবহৃত	১৩ মাস

৪.৩ কুকিজ পরিচালনা এবং অপ্ট-আউট

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ এবং মুছতে পারেন। তবে, অত্যাবশ্যক কুকিজ অক্ষম করলে ck343 এর কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

ck343 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

৫.১ সেবা প্রদানকারী এবং পার্টনার

আমরা নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে সহায়তা করে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক এবং কার্ড পেমেন্ট গেটওয়ে
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi
• হোস্টিং এবং ক্লাউড সেবা: সার্ভার এবং ডেটা স্টোরেজ প্রদানকারী
• KYC এবং যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় এবং নথি যাচাইকরণ টুল
• মার্কেটিং এবং অ্যানালিটিক্স টুল: Google Analytics, ইমেইল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম

এই সকল পার্টনার শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য ডেটা ব্যবহার করে এবং গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে আবদ্ধ।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি:

• আইনি প্রক্রিয়া, আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধের প্রয়োজন হয়
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতার জন্য
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) এবং সন্ত্রাসবাদ অর্থায়ন প্রতিরোধ (CTF) নিয়ম মেনে চলতে
• ck343, আমাদের ব্যবহারকারী বা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি এবং নিরাপত্তা রক্ষা করতে

৫.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

যদি ck343 একীভূত, অধিগ্রহণ বা বিক্রয় হয়, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নতুন মালিকদের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং আপনার ডেটা একই সুরক্ষা মান বজায় রাখব।

৬. ডেটা সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা ck343 এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি:

৬.১ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ) এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত
• ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম: নেটওয়ার্ক এবং সার্ভার সুরক্ষা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: দুর্বলতা এবং হুমকি সনাক্ত করতে পরীক্ষা
• DDoS প্রতিরোধ: সাইবার আক্রমণের বিরুদ্ধে সুরক্ষা

৬.২ সাংগঠনিক নিরাপত্তা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত
• সকল কর্মীদের জন্য গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ
• কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নীতি এবং মনিটরিং
• নিয়মিত ব্যাকআপ এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা

৬.৩ আপনার দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আপনার ভূমিকা গুরুত্বপূর্ণ:

• শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
• আপনার লগইন ক্রেডেন্শিয়াল কারো সাথে শেয়ার করবেন না
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান
• সর্বজনীন কম্পিউটার বা ওয়াই-ফাই ব্যবহারের পর লগআউট করুন
• ফিশিং ইমেইল এবং জাল ওয়েবসাইট থেকে সতর্ক থাকুন

৭. ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আমাদের সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজন।

৭.১ ধারণ সময়কাল

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫-৭ বছর (আইনি এবং নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজন অনুযায়ী)
• লেনদেন রেকর্ড: কমপক্ষে ৭ বছর (AML এবং ট্যাক্স আইন)
• মার্কেটিং ডেটা: আনসাবস্ক্রাইব করার পর সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়

৭.২ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ck343 অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন support@ ck343.tech এ ইমেইল পাঠিয়ে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব, আইনি ধারণ প্রয়োজন ব্যতীত।

৮. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি তা জানার এবং একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

৮.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার আপনার আছে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনেক তথ্য সম্পাদনা করতে পারেন।

৮.৩ মুছে ফেলার অধিকার (Right to be Forgotten)

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। তবে, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু ডেটা ধরে রাখতে হতে পারে।

৮.৪ প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা কীভাবে প্রসেস করা হয় তা সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

৮.৫ ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি গঠিত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

৮.৬ আপত্তি জানানোর অধিকার

আপনার ডেটা প্রসেসিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে, বিশেষত সরাসরি মার্কেটিং এর ক্ষেত্রে।

৮.৭ অধিকার প্রয়োগ করার পদ্ধতি

আপনার যেকোনো গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে বা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয় লাইন: "গোপনীয়তা অধিকার অনুরোধ"
• প্রতিক্রিয়া সময়: আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

ck343 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব।

যদি আপনি মনে করেন একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের সাইট ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected] এ রিপোর্ট করুন।

১০. আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

ck343 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত হয় এবং আপনার ডেটা বাংলাদেশে সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। তবে, কিছু তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী অন্য দেশে অবস্থিত হতে পারে।

যখন আমরা আপনার ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে ট্রান্সফার করি, আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রাপক পক্ষ উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে
• স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাকচুয়াল ক্লজ (SCCs) বা অন্যান্য আইনি সুরক্ষা ব্যবহার করা হয়
• আপনার ডেটা একই গোপনীয়তা সুরক্ষা পায়

১১. গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি যাতে আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে
• লগইন করার সময় একটি পপ-আপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে

আপনার নতুন গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার এবং পরিবর্তনগুলো বোঝার দায়িত্ব আপনার। আপডেট হওয়ার পর ck343 ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

১২. যোগাযোগ এবং অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না:

আমরা আপনার সকল উদ্বেগ গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধান প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনি আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন, আপনি স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন।